在预计 2027 年登陆 Nintendo Switch 2 的第十世代主线新作《宝可梦：风/波》中，乔伊护士将迎来全新造型，打破长达三十年的经典形象传统。游戏里依旧会保留宝可梦中心设施，但柜台后那位熟悉的笑容，将会和许多老玩家印象中的模样大不相同。
乔伊护士原本是动画系列里负责运营宝可梦中心、为对战受伤的宝可梦恢复体力的神秘角色群。游戏中对应的 NPC 虽然官方名称更笼统，如宝可梦中心小姐、护士、职员或接待员，但粉丝总会把两者联系在一起 —— 从系列早期开始，她们标志性的粉色双环马尾与外形特征就高度一致。就连宝可梦卡牌等官方周边，也常直接使用动画版乔伊护士的形象，并标注为宝可梦中心小姐。
除了 “一群长相相同、名字相同、工作相同” 的奇特设定外，乔伊护士三十年来几乎没变过模样，也成为系列一大谜团。而这个传统将在《宝可梦：风/波》中被正式打破，游戏首支预告片里已经出现了她的新造型。有眼尖的玩家发现，在主角沿着土路奔跑的片段中，背景可见一栋同时作为宝可梦中心与友好商店的建筑，柜台后站着一位粉发角色，戴着白红相间的渔夫帽，穿着短袖上衣，但外貌和传统乔伊护士有着明显区别。
两人虽同为粉色系头发，但新版宝可梦中心员工的发型是单侧粗马尾，标志性的蓝眼睛换成了棕色，脸型更圆润，肤色也比过去多数乔伊护士更深。这一变化可能和《宝可梦：风/波》以东南亚热带岛屿为地区背景有关，不过同样以热带为原型的阿罗拉地区（太阳 / 月亮），依旧沿用了更经典的乔伊护士形象。整体来看，玩家对新版造型普遍接受度较高，尤其喜欢更深的肤色与更舒展的体态，但也有部分偏爱经典风格的玩家希望恢复原版设计。
乔伊护士在系列中虽长期保持统一形象，但也有过少数例外。在《宝可梦 红 / 蓝》中，受限于 Game Boy 画面，她的像素形象细节简陋，直到《》版本才更贴近动画造型。早期作品里她也穿过多款不同护士服，从任天堂 DS 时代到近年才固定为粉白配色，直到第九世代才换成红白帽子与精灵球 T 恤。而在《宝可梦传说：阿尔宙斯》中，因为背景是古代的洗翠地区，宝可梦恢复依靠营地而非宝可梦中心，这也是主线系列首次完全没有乔伊护士登场。
还有玩家注意到，最近两个世代里，宝可梦中心本身也在跳出传统形式。以往宝可梦中心都是室内建筑，而《宝可梦 朱 / 紫》将其改为户外摊位，玩家无需切换场景就能恢复宝可梦。《宝可梦：风/波》的新预告也延续了这一开放式设计，至少在部分区域里，宝可梦中心与友好商店会一同出现在类似露天市集的场景中。
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