AI技术运用于图书的出版发行已经是比较普遍的现象了，新技术的加入也给图书出版带来了新风气，然而有些使用了AI技术的图书却令消费者并不那么满意。
1月15日，一本名为《人像摄影口袋书》的图书引发网友热议，一位消费者发帖称自己花30元购买了这本书，到手后却发现书中大量的人像图片疑似AI生成，图片人物面部细节模糊、光影过渡生硬，除了网友提及的六指、六趾等生理结构错误外，部分图片还存在手部姿态扭曲等问题。
对此，该书籍的出版方客服回应“经核实，该书确实存在相关质量问题，针对此类情况，我们将为消费者提供无条件退款服务。”对于书中出现的AI人像未作标注的质疑，客服回应称：“由于作者在提交稿件时未说明书中部分图片为AI生成，出版社在审核过程中未能及时发现该问题，这确实是我们的工作疏漏，对此我们深表歉意。”
图书中的图片使用了AI辅助技术但是因为没有标注清楚，引起了消费者的不满，这样的情况已经不是第一次出现。最近，还有一本名为《蜉蝣解语》的绘本也被质疑为使用了AI辅助技术但是没有在电商平台清晰标注，一名读者在网上发帖表示，自己购买了画集后才发现里面的图片看起来不像是人手绘的，“找不到作者绘画的逻辑，没有活人味。”在中国国家版本馆对该书进行检索，在内容简介中可以看到“利用AI绘画工具辅助创作”的说明，对此这名读者表示了不满“如果是ai辅助绘画的我是不会购买的，为什么会删掉这么重要的说明？”记者也在电商平台检索到了这本书，图书介绍详情页中没有找到关于使用人工智能的说明，在消费者互动区中，也有消费者询问“这本书是不是Ai”，记者询问出版社店铺客服这本图书是否使用了AI辅助，客服表示这个没有写明。
2025年，华东师范大学发布《AIGC技术对中国出版行业影响及应用情况调研报告》，对人工智能技术给出版业带来的一系列影响和变革作出详尽的分析，其中指出AIGC已高度渗透出版部分环节。读者对于AI在图书中的应用， 态度不全是激烈反对，也有不少读者肯定AI在创意上具有独到之处，AIGC技术给当下的出版业带来了降本增效、精准决策、服务增值和风险规避等多方面的效益。但AI的版权问题、内容质量下滑、使用情况不透明等问题普遍存在。
为了推进AI技术，运用的规范化，2025年9月1日起《人工智能生成合成内容标识办法》开始实施，为AI生成内容的商业使用划出红线，其中明确要求，AI生成的图片必须添加相关标识，但实际在应用中却并不是总会有明确说明，虽然在版本馆登记的内容说明中有明确标识，可是销售过程中缺少更加明确的说明，消费者购买后难免产生心理误差，一些消费纠纷也就发生了。
上海大邦律师事务所游云庭律师在接受记者采访时表示：“我认为要求标注的主要原因是防止公众被误导。所以在网上销售没有标注就违反了应当标注的规定，在消费者权益保护法上也涉嫌欺诈消费者。”陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善也告诉记者，版本馆标注了使用了Ai辅助不等于销售时就可以不标注AI辅助，“按2025年9月1日施行的《人工智能生成合成内容标识办法》规定，需显式和隐式双重标识：显式要在商品展示、销售页面等显著位置让消费者一眼看到；隐式要嵌入文件元数据、数字水印。仅版本馆登记标注，销售端无显式标注，属于未完整合规标注，不符合要求 。”不够清晰、完整的生成式人工智能标注可能带来不少隐藏的麻烦“一是法律与监管风险，销售端未标注，出版社、平台可能被责令整改、行政处罚，还可能面临消费者的索赔。二是市场信任风险，消费者可能失去对出版商的信任，行业陷入劣币驱逐良币，阻碍AI内容商业化健康发展。三是版权与溯源风险，隐式标识难被消费者感知，版权归属与侵权纠纷难认定，责任追溯困难。四是合规管理风险，标识执行不一致，会增加企业合规成本，也提高监管难度。”
近年来，AI生成的内容已屡屡引发争议，“强制标识”政策在落地过程中也面临诸多挑战，《人工智能生成合成内容标识办法》的出台仅是治理进程的起点。
扬子晚报｜紫牛新闻记者沈昭
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